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贏在品牌3.0，社群行銷從傾聽、回應開始| 陳芳毓 - 遠見雜誌

當社群成為必備行銷管道，如何透過社群鞏固品牌、把粉絲變鈔票， ... 基本概念是讓使用者在同一個平台上，就能完成按讚、分享和購物等互動行為。

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