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20080701 167 知識管理在各領域之應用實例 - Scribd

何謂知識管理• 如何導入知識管理系統• 成功及失敗因素• 個案分析– 鋼鐵業、金屬工業、 ... ASP模式之知識管理應用• 問題與討論 ... IBM的ITM和ITNM以及IT服务管理.ppt.

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