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溝通的重點不在「對錯」！過程中接收對方的感受和經驗

過程中接收對方的感受和經驗，衝突矛盾中找出共識. 懂得說話也擅於傾聽的溝通之道 ... 《關係免疫力：哈佛心理學家教你建立有韌性的人際關係 ...

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