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認錯需要的不只是真誠，讓人更好接受的6 個道歉技巧

一來文字上容易被曲解，對方若然不滿意你的道歉也有可能截圖傳閱給別人看，讓事件持續發酵。 二來，面對面的話，如果仍有誤會的地方便可以即時澄清，比起 ...

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