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「客服中心你好！」｜三個致命的客服地雷 - 知識家

「中文服務請按1，英文請按2」這是撥通客服電話常聽到的第一句話，但通常當 ... 當電腦偵測到對方情緒已經佈滿到某個程度時，將直接轉接真人客服。

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