(2) 不滿意程度百分比=((很不滿意+不滿意)/ (很滿意+滿意+普通. +不滿意+很不滿意))×100%。 3.帄均分數計算公式. (1) 重要度帄均分數=(很重要+重要+普通+不重要+很不 ...
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