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申訴率公平嗎？(詳全文) | 《現代保險》雜誌

2015年11月20日 — 評議或申訴率是向評議中心申請評議或申訴件數÷簽單契約總件（人）數×10,000。綜合評分值是將「理賠、非理賠申訴率名次」及申訴後的「平均處理天數」一 ...

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