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單元09-人際關係與溝通技巧@ blog - 隨意窩

與家屬溝通困難時，照顧服務員可採取下列何種方法？ ... 有效的溝通技巧不包括 ... 人通常有聽覺的障礙，所以和老人說話音調要提高與老人溝通時說話速度和緩且清楚。

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