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創造服務業的競爭力 - 高點網路書店

燦坤試圖以規模經濟壓制全國電子，全國電子則持續打出獨特服務戰。 ... 現今服務的競爭環境有哪些困境？ ... 讓無形變有形：例如贈送附有飯店名稱的衛浴用品 給顧客。

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