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統計調查問卷設計及結果表式

4.避免雙重否定的問法. 5.用字簡單、定義清楚. 1.避免斷定性問題 ... 先問各面向個別滿意度,再問整體滿意度 ... 針對資料分析的考慮，如果是欲作統計及電腦分.

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