顧客滿意調查各項原始分數,計分標準為:很滿意--10. 分;滿意--8 分;尚可--6 分;不滿意--4 分;非常不滿意--2 分。本. 處整體行政表現統計8 項平均分數為8.39 分(滿分 ...
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