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滿意度統計方法
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Hans Shih — 李克特量表– Likert
文字與分數綜合量表:非常不滿意(1)、 不滿意(2)、尚可(3)、 ... 跟等距量尺相似,但有絕對零點,比率量尺能用的統計方法跟等距量尺基本相同。
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