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滿意度統計方法
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顧客滿意度分析報告 - 經濟部標準檢驗局
第2 頁,共34 頁. 經統計得知:本次顧客滿意度調查之整體滿意度總平均得分為5.13;針對「檢. 驗技術」滿意度得分均值皆高於5.13,平均值為5.18;針對「櫃檯服務」滿意.
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