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服務品質、滿意度與顧客忠誠度間關聯性之研究- 以台南
本研究在距事件發生1 年10 個月後,以問卷調查方式,採得362 份有效. 問卷,並以描述性統計、相關分析、變異數分析與多元迴歸等方法進行分析。 實證結果顯示:. 一、消費 ...
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