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滿意度統計方法
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咖啡連鎖店顧客滿意度預測模式之建構 - 高雄科技大學企業管理系
過去,國內相關研究多著重在利用統計方法探討顧客滿意度與相關變數 ... 關鍵詞:顧客滿意度、服務品質、顧客價值、品牌權益、類神經網路.
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