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主講人：陳玉枝臺北榮民總醫院護理部顧問

溝通 的意義與方法. 三. 影響溝通的因素. 四. 有效溝通原則 ... 臺灣的醫療糾紛80％起因於醫病溝通不良。 ... 醫病溝通的功能在求與病人及其家屬達成醫.

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