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溝通三要素
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掌握職場有效溝通要素與表達技巧(三) | 提升建言的會談技巧
前面文章介紹了TCA的步驟以及三種回應技巧,把人員管理過程中主要的溝通骨架與技巧做了初步說明。 今天要來談一下三回應技巧中的『建言』該如何活用在領導工作上。
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