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客戶留存率：意義及計算方式 - Zendesk

任何想要成功的企業都必須密切注意自己的客戶維繫指標。 客戶維繫之所以如此重要，有個經濟效益上的簡單理由。 和嘗試贏得新客戶相比，維持既有客戶所 ...

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