你即將離開本站

並前往https://mgtr.cm.nsysu.edu.tw/Upload/Journal/37/22026/633495787552812500.pdf

顧客涉入程度對服務品質與關係品質之干擾效果 以電腦賣場與 ...

Parasuraman et al.,(1998)，以上述十項服務品質為根據，進一步研究而發. 展出服務品質量表(SERVQUAL)。此一量表包括5 個構面與22 個衡量問項，. 參見表1。SERVQUAL 量表雖 ...

確定！ 回上一頁

查詢 「涉入程度量表」的人也找了：

  1. 消費者涉入程度
    2.
  2. 涉入理論
    3.
  3. 產品涉入程度
    4.
  4. 涉入程度論文
    5.
  5. 涉入意思
    6.
  6. 高涉入例子
    7.
  7. 訊息涉入
    8.
  8. 產品涉入定義
    9.