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消費者體驗英文
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https://ezorderly.com/blog/2020/08/30/NES/
什麼是NES?經營CRM 不可不知的顧客分群模型
根據消費者具體、外顯的購買行為,NES 模型把顧客區分成New(新 ... 最好的經營方式,是詢問他們購物體驗是否滿意,並請他們給予建議。
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