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消費者線上口碑與評論研究:國內外相關文獻回顧與討論
本文首先回顧台灣學者迄今在上述二方向上較有代表性的中英文研究發表狀況,而後對 ... 品質的溝通,來減輕購買產品或體驗服務時的不確定風險,目前已成為消費者評估產.
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