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消費者保護法第43~46條《消費爭議之處理－申訴與調解》

企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。 消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣(市) 政府消費者保護 ...

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