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收到消費爭議的申訴函時應該怎麼辦？

開業時期難免會遇到客人向消保官申訴的情況，通常在第一時間收到公文時總會讓人措手不及，一時之間不知道該怎麼處理，信封一打開就是某某函、一個主管機關 ...

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  1. 消費爭議調解申請
    2.
  2. 消費爭議申訴書
    3.