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看見服務業的奇蹟－海底撈火鍋連鎖店

圖十五、Hi撈外送(註十四). 推廣. Promotion. (1)口碑式行銷：新鮮又美味的食材及服務特色，經由顧客向親朋好友的宣. 傳，為海底撈創造出新客源。

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