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錯誤道歉比沒道歉更糟！掌握四個高EQ道歉守則，反轉壞印象

對方的情緒在這個時候還沒發酵，我們可以相對容易的跟他修復關係。關於這一點，只要想想日常看社會新聞時的心態就好了：一家公司、一個明星做錯了事，公關 ...

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  1. 為什麼我都道歉了你們卻不原諒
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  2. 道歉心理學
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  3. 做錯事無法原諒自己
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  4. 做錯事還理直氣壯
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  5. 做錯事怎麼彌補
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  6. 怎麼道歉比較有誠意
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