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神秘客調查服務業品質一半業者不及格

遠見雜誌首度採用『神秘客』的調查方式，化身顧客探訪包括：飯店、連鎖店、量販店、 ... 進一步分析，除了汽車販修、居家生活和客運交通外，其他16個業態最後一名的 ...

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