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圖解通路管理（第二版） - Google 圖書結果

(五)要有負責任的售後服務作業(客服中心平台)。 ... 132 (七)要有一套規劃完善的經營管理制度與資訊系統(電話訂購、物流出貨、信用卡刷卡金流及商品資訊四大系統)。

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