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當客戶接起電話，86%重心放在你的語調上 - SmartM 人才培訓網

許多公司會提供一份電話銷售的SOP，告訴你要講哪些話、必須說到哪些 ... 心，並中斷對話時的情緒，不要小看聲音反應情緒的能力，許多業務員再打電話前 ...

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