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業務說話的藝術
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你會說話嗎? 說話的藝術, 8大NG說話方式,檢視你說對話了嗎?
在職場上,尤其是業務性質的工作,傾聽及引導客戶說出自己的需求非常重要,因為有的時候不說話,比說話還重要,反而有機會讓客戶說出更快成交。
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