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說話是門藝術，不求字正腔圓，只要能讓我聽懂就好 - Matters

好好說話課，你也需要嗎？ 由於銀行客服面對工作都是開發客戶或者延續客戶服務，所以如果是娃娃音、特殊腔調，對業務拓展而言似乎不是件好事。

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