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如何處理奧客？不怕面對負評，學習專家有效化解危機的5個步驟

跟大多數在網路上抱怨的人一樣，當客戶嘗試在接案平台或是社群媒體上對您留下負評時，他們通常期望被您注意到，並迅速得到回應，根據統計，超過50%的客戶 ...

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