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服務設計 - NTU D-School - 國立臺灣大學

感受服務設計的流程，並引導學生瞭解以人為本的服務業本質，如何發現經驗缺口並取得解決問題的創意與辨識創新機會的關鍵。進一步解構服務的組成要素，與分析服務模式的運作 ...

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