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服務的意義是什麼
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什麼是企業服務管理(ESM)?| Micro Focus
服務 就是服務,無論是IT 還是非IT 服務,都適用於基本的ITSM 概念、原則和功能。一項服務需要經過定義、建立、推出、支援並改善。 在想到服務管理時,我們 ...
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