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工作流程創新改善工具/手法運用訓練實務班 流程診斷方法及 ...

使參與者能運用流程診斷工具診斷出核心與非核心流程，藉由流程改善工具執行流程改善，針對核心流程簡化或強化其服務品質以達成組織之目標『持續改善及強化服務品質』。

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