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服務品質 五大 缺口 舉例
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福壽山農場
份有效問卷分析結果顯示,二大高山休閒農場的服務品質重要度皆以「農場員工在回 ... 務業,都會想方設法來突破這模式中的五個缺口以達提升服務品質。如表2-3 與圖.
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