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核心產品與輔助服務都必須藉著傳達程序來傳送給顧客。 如何 ...
3.1 服務的概念; 3.2 服務的品牌; 3.3 服務的創新. 服務行銷與管理 Chapter 03 產品策略:服務的設計與發展. 3-4. 服務概念的設計與發展.
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