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探討服務品質對顧客滿意度與忠誠度之影響

第五部分為顧客基本特性資料,包括性別、婚姻狀況、年齡、. 職業、教育程度及平均月收入,此六題均為單選題。 本研究是以會到北部便利商店消費的顧客為研究對象,將研究母體 ...

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