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產品訪談時，別問使用者的感覺「是真的嗎？」 - INSIDE

而是想知道他們生活中遇到了哪些困難，或是使用產品時遭遇了哪些狀況，一個簡單好懂的口訣「使用者提供問題，專家提供解法」。同時記得，設計專家不能代表使用者，因此研究 ...

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