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團隊建設與有效溝通 - Google 圖書結果

(六)善於溝通一方面,飯店應及時掌握飯店的產品訊息,以便為客人介紹或推銷;另一方面,飯店的各部門之間、各業務環節之 ... 保持服務品質的穩定,要掌握好以下幾個要點。

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