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經營CRM 之前一定要搞懂：會員管理中顧客的兩種定義

系統化管理會員行銷活動. ... 經營CRM 之前一定要搞懂：會員管理中顧客的兩種定義 ... 從不同定義切入，顧客的需求、心態、背景知識就完全不同！

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