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會員價值
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品牌如何維護顧客關係,4 招會員制度心法提高會員忠誠度
在會員生命週期中,入會/首購/升等/續等/生日等,都是品牌再次接觸客人的好時機,品牌應擬定好各種情境的溝通計畫,在不同時間點要給會員什麼價值?
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