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只會讓人越看越火大！專家：正確誠懇的道歉文該符合這三大原則

不過有的時候，當我很謹慎地書寫道歉信時，內心仍有「但是對方也有錯啊」的想法，因而很迂迴地把這件事也寫進去，結果卻造成對方更加生氣。這種雖然道理上略勝一籌，但卻 ...

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