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【公關常識】怎樣才是有誠意的道歉？提出補救措施 - Business ...

在管理學中，怎樣才算是有誠意的道歉？有以下三個步驟：1）第一時間認錯。2）說對方的感受。3）提出補救措施。最後一步是十分重要的一步，不可被忽略 ...

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