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從服務遞送觀點探討企業平衡市場變化與服務品質的可行方案

本研究欲探討面對經營環境不景氣與競爭對手的威脅，統一星巴克轉變經營策略背後 ... 訪談內容的分析主要針對統一星巴克產業現況與近期轉變、新服務藍圖的建構、以及 ...

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