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星展線上客服再進化點LINE搞定13項金融服務 - 自由財經

林鑫川指出，一般客戶在撥打客服專線時，常碰到等候專員接聽的時間過長、語音選項複雜，或上班時間不方便打電話等問題，因此於2017年推出「星展i客服」， ...

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