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從英倫行事件看兩岸旅遊糾紛問題

但由於. 該協會由旅行業業者所組成，過去的糾紛處理方式多是藉由私下賠償和解了事，然而. 此次英倫行事件雖仍依循過去處理模式，卻遭致消基會與輿論媒體的嚴厲批評，顯見.

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