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旅遊投訴與旅遊事故案例精選解析 - Google 圖書結果

少數不良的旅游企業和缺乏職業素質的從業人員違規經營,損害了旅游者的合法權益,招致了旅游者的不滿和投訴。一些相關部門、企業或個人的工作失誤也牽連到旅游企業, ...

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