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數位轉型變局中，先思考什麼是「對的事」？

至於「補課」之後，圍繞著顧客經營主旨所進行的數位轉型，則如表1-2 所示。零售領域中的轉型重點，在於「整個顧客」、「全顧客」的虛實整合服務。金融領域，無論談普惠金融 ...

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