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提昇公用事業服務品質之員工訓練需求分析－某公司之個案探討

本研究以台灣電力公司為個案，目的在探討為提昇個案公司服務品質所需要. 的教育訓練。研究以訪談法進行，主要研究問題為：. 1. 個案公司的員工教育訓練現況為何？

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