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服務隨創：少力設計的邏輯思維 - 第 166 頁 - Google 圖書結果

以下案例就以故宮商店於 2017∼2019 年推出的服務創新來說明導意的方式。 ... 館內導覽不是跟著志工走,而是跟著商店所安排的導覽員,只看特定的文物,配合商店所要展出與 ...

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